多項選擇題CRM的作用包括()。

A.可以獲取和增加可獲利客戶
B.提高了整個客戶關(guān)系生命周期的績效
C.提高員工的積極性
D.降低企業(yè)運營成本,提高銷售收入


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1.多項選擇題PDM很難管理的原因在于產(chǎn)品數(shù)據(jù)的()。

A.隨機性
B.復雜性
C.多樣性
D.不一致性

2.多項選擇題ERP系統(tǒng)的主要功能包括()。

A.財務管理
B.物流管理
C.生產(chǎn)管理
D.人力資源管理

3.多項選擇題ERP系統(tǒng)架構(gòu)的全景包含()。

A.供應全景
B.消費全景
C.生產(chǎn)全景
D.知識全景

4.多項選擇題生產(chǎn)計劃與控制主要包括哪些內(nèi)容?()。

A.主生產(chǎn)計劃
B.物料需求計劃
C.能力需求計劃
D.車間控制

5.多項選擇題ERP系統(tǒng)中采購管理模塊的主要功能包括()。

A.供應商信息查詢
B.催貨
C.采購與委外加工統(tǒng)計
D.價格分析

7.單項選擇題以下不屬于企業(yè)內(nèi)部應用計算機信息系統(tǒng)的是()。

A.計算機輔助設(shè)計
B.計算機輔助制造
C.電子商務
D.知識管理

8.單項選擇題產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(PDM)產(chǎn)生于()。

A.20世紀30年代
B.20世紀50年代
C.20世紀60年代
D.20世紀80年代

9.單項選擇題()是PDM和ERP之間信息流動的骨架。

A.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
B.物料清單
C.零件分類
D.組件信息

10.單項選擇題財務管理模塊的核心部分是()。

A.財務計劃
B.財務分析
C.財務操作
D.財務決策