項目法人客戶是指為單一項目籌資、建設(shè)、經(jīng)營而專門成立的以項目預(yù)期現(xiàn)金流作為主要還款來源且在工行僅辦理項目類融資的法人客戶。

授信工作中，客戶資料如有變動，客戶只需向商業(yè)銀行口頭報告，商業(yè)銀行在檔案中重新記載。

私人銀行顧問咨詢業(yè)務(wù)，是指工行在為高凈值客戶提供金融資產(chǎn)服務(wù)過程中，整合行內(nèi)外資源，為客戶及相關(guān)主體提供債權(quán)類投融資顧問、高端個人財務(wù)顧問和金融產(chǎn)品配置顧問等綜合化金融服務(wù)的業(yè)務(wù)。

小企業(yè)授信優(yōu)化改造后，對單一實時授信客戶，其短期和中長期授信在業(yè)務(wù)發(fā)放（產(chǎn)生授信占用）時自動增補授信額度，業(yè)務(wù)收回時授信釋放，系統(tǒng)自動調(diào)減授信額度。

工行公司客戶及機構(gòu)客戶（不含內(nèi)部管理口徑的小企業(yè)客戶）信用等級評定原則上采用機評等級，可做向下推翻調(diào)整，但一般不做向上推翻調(diào)整。

原則上采礦項目控股股東應(yīng)為國有大型礦業(yè)集團(tuán)或工行鋼鐵、有色、水泥等行業(yè)重點類客戶。

未經(jīng)境內(nèi)一級（直屬）分行或總行進(jìn)行代理投資信用風(fēng)險審查審批的境內(nèi)融資客戶或融資項目，境內(nèi)集團(tuán)附屬機構(gòu)不得代理投資或代為募集資金。

一類城市可對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)位于中心商務(wù)區(qū)、現(xiàn)金流充裕的項目辦理固定資產(chǎn)支持融資業(yè)務(wù)，納入商用房開發(fā)貸款科目核算。

小微企業(yè)應(yīng)符合國家產(chǎn)業(yè)政策和工行行業(yè)（綠色）信貸政策的規(guī)定。

債券承銷、融資租賃業(yè)務(wù)均不納入工行重點行業(yè)移位管理的業(yè)務(wù)范圍。