A.10000,20000
B.5000,20000
C.10000,50000
D.5000,50000
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A.10
B.20
C.50
D.100
A.客戶等候時(shí)
B.客戶體驗(yàn)智能設(shè)備時(shí)
C.客戶辦理業(yè)務(wù)過程中
D.客戶辦理業(yè)務(wù)結(jié)束時(shí)
A.簡(jiǎn)單交易—復(fù)雜交易—理財(cái)服務(wù)—自助交易
B.自助交易-—單交易-—雜交易-—財(cái)服務(wù)
C.自助交易—理財(cái)服務(wù)—簡(jiǎn)單交易—復(fù)雜交易
D.簡(jiǎn)單交易—自助交易—理財(cái)服務(wù)—復(fù)雜交易
A.客戶識(shí)別
B.產(chǎn)品展示
C.手機(jī)銀行激活
D.引導(dǎo)分流
A.獨(dú)立,能
B.獨(dú)立,不能
C.并用,能
D.并用,不能
最新試題
保險(xiǎn)更注重的是保障,而非投資增值。
客戶可以利用網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、微信銀行等多渠道預(yù)約排隊(duì)服務(wù)。
客戶體驗(yàn)與產(chǎn)品展示區(qū)有助于大堂經(jīng)理在客戶體驗(yàn)過程中可以挖掘潛在貴賓客戶。
目前“中銀吉祥金”可以在任何一家中國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行回購。
如同一賬戶當(dāng)天執(zhí)行過取消關(guān)聯(lián)賬戶操作,取消賬戶關(guān)聯(lián)后,當(dāng)日可以再次進(jìn)行關(guān)聯(lián)。
從中國(guó)銀行自助設(shè)備支取的現(xiàn)金支持冠字號(hào)查詢功能。
信用卡激活后,如需將其關(guān)聯(lián)進(jìn)電子銀行,不需另行設(shè)置電話銀行密碼后再進(jìn)行關(guān)聯(lián)。
全行網(wǎng)點(diǎn)智能化升級(jí)建設(shè)分為智能化旗艦店、智能化網(wǎng)點(diǎn)及小型智能化網(wǎng)點(diǎn)三個(gè)層次。
手機(jī)取款業(yè)務(wù)要求取款人必須為中國(guó)銀行客戶。
個(gè)人大額存單可直接在網(wǎng)上銀行或手機(jī)銀行購買。