多項選擇題

企業(yè)在對服務人員進行招聘和培訓時的正確做法是（）。

A．招聘服務人員只考慮其服務能力的大小
B．招聘服務人員時要兼顧服務能力與服務興趣
C．培訓服務人員時既要注重操作技能的培訓也要注重交際技能的培訓
D．服務培訓應是全員的培訓

微信掃碼免費搜題