單項選擇題深圳的“錦繡中華”園,把近百處分散于中華各地的景區(qū)按一定比例縮小,搬入一塊形似中國版圖的區(qū)域內(nèi),這種營銷思路可以看作是()
A、一攬子服務
B、應變服務
C、細微服務
D、時間特色
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1.單項選擇題整合性合作的優(yōu)點是()
A、進退靈活
B、成本低
C、比較松散
D、統(tǒng)一管理
2.單項選擇題中國航信公司和中國國際旅行總社的戰(zhàn)略合作涉及航空旅游分銷系統(tǒng)服務、旅游電子商務、非航空旅游產(chǎn)品的分銷服務、多渠道采購和分銷產(chǎn)品合作、大客戶合作等多個方面,二者的合作屬()
A、功能延伸
B、縱向合作.
C、功能拓展
D、橫向合作
3.單項選擇題基于()的合作,就是與合作伙伴共同使用某個或某些服務人員。
A、信息和品牌
B、顧客
C、人力資源
D、服務場所
4.單項選擇題時效營銷的作用有()
A、捕捉營銷機會
B、文化營銷
C、促進服務創(chuàng)新的推廣
D、獲得營銷投資
5.單項選擇題服務企業(yè)或機構(gòu)為滿足顧客的時效需要而提供的的服務屬()
A、集約營銷
B、時效營銷
C、合作營銷
D、一攬子營銷
最新試題
在購買服務的()階段,消費者對所體驗到的服務進行評價,這在很大程度上決定了消費者是否會繼續(xù)使用企業(yè)的服務。
題型:單項選擇題
()是指對衣食住行等較低層次的需要,如饑餓時對快餐的需要。
題型:單項選擇題
服務提供系統(tǒng)的失誤是指企業(yè)為顧客提供()時出現(xiàn)了失誤。
題型:單項選擇題
服務的創(chuàng)新、服務業(yè)務流程的重新整合和再造都要考慮投入產(chǎn)出的關系,既要考慮現(xiàn)在的利潤水平,同時也要考慮服務對于企業(yè)的戰(zhàn)略性利益,這是服務流程設計的()原則。
題型:單項選擇題
服務的()使得消費者參與到服務的生產(chǎn)過程中。
題型:單項選擇題
將顧客納入服務系統(tǒng)中作為勞動力,來提高生產(chǎn)率,降低成本,這是服務流程再造類型中的()。
題型:單項選擇題
將多種服務組合在一起提供給特定的目標市場屬于服務流程再造類型中的()
題型:單項選擇題
在采用生產(chǎn)線法時,進行()可以將總的工作分為許多簡單的工作,以提高服務效率。
題型:單項選擇題
()是指能幫助顧客使用核心服務或者增加核心服務價值的各種活動。
題型:單項選擇題
顧客承認并愿意接受的,處于理想服務與合格服務之間的服務水平,這種服務稱為()
題型:單項選擇題