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問(wèn)答題管理文體寫(xiě)作應(yīng)有什么樣的語(yǔ)氣？

專業(yè)但不僵硬、友善但不虛偽、自信但不傲慢、禮貌但不卑微。

1.問(wèn)答題有效書(shū)面溝通的基本要求有哪些？

清晰、目的明確、完整、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、樹(shù)立良好信譽(yù)、建立友善關(guān)系。

2.問(wèn)答題管理文體有何特點(diǎn)？

3.問(wèn)答題漢語(yǔ)中常用的謙敬語(yǔ)有哪些？

4.問(wèn)答題說(shuō)話如何控制語(yǔ)言？

情理相融、簡(jiǎn)潔精煉、遣詞準(zhǔn)確、委婉含蓄、詞雅語(yǔ)美、發(fā)音準(zhǔn)確。

5.問(wèn)答題什么是傾聽(tīng)的五位一體法則？

用耳聽(tīng)、用眼看、用嘴問(wèn)、用腦思考、用心靈感受