填空題進(jìn)站維修/保養(yǎng)車輛時,客戶的基本期望主要有:自己的車輛被重視、檢查出車輛隱患、()、養(yǎng)護(hù)好自己的車輛、得到增值服務(wù)。

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1.單項選擇題在市場調(diào)查中,調(diào)查買什么、什么時候買、購買量等內(nèi)容是什么研究。()

A、產(chǎn)品研究
B、營銷環(huán)境研究
C、消費者研究
D、促銷溝通研究

2.單項選擇題私人購車行為模式中,誰是實際進(jìn)行采購的人。()

A、決策者
B、使用者
C、購買者
D、發(fā)起者

4.多項選擇題汽車市場預(yù)測的方法有()。

A、定型預(yù)測法
B、定性預(yù)測法
C、定量預(yù)測法
D、定期預(yù)測法