A.客戶服務書面指南 B.客戶服務書面指南的溝通與提供 C.構建企業(yè)實施客戶服務的相關組織結構 D.向客戶提供管理服務
A.加工企業(yè) B.制造企業(yè) C.流通企業(yè)物流部門 D.物流服務供應商
A.營運成本 B.管理費用 C.財務費用 D.機會成本