單項選擇題()是指客戶主動前往快遞企業(yè)的收寄處理點要求寄遞快件,收寄處理點的業(yè)務員接收、查驗客戶需要寄遞的快件,指導客戶完成快件包裝、運單填寫,并完成運單、快件、款項交接的全過程。

A、網點收寄
B、上門攬收
C、送貨上門
D、快件派送


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2.單項選擇題快遞企業(yè)稱量快件所使用的器具,必須符合國家規(guī)定,準確計量,維護消費者的()權。

A、保障安全
B、公平交易
C、依法求償
D、知悉真情

3.單項選擇題下列省、直轄市、自治區(qū)屬于華北區(qū)的是()。

A、上海市
B、內蒙古自治區(qū)
C、湖南省
D、山東省

4.單項選擇題使用助力自行車馱載快件,高度自地面起不宜超過()米。

A、2
B、1.8
C、1.5
D、1.6

5.單項選擇題國內快遞運單的實物保存期限應不少于()。

A.3個月
B.6個月
C.9個月
D.12個月