異議處理指當客戶認為本人的個人信用報告中的信用信息存在錯誤時，可以向中國銀行或中國人民銀行提出投訴。

社會公眾必須經過嚴格的身份驗證，才能成為互聯(lián)網個人信用信息服務平臺的注冊用戶，使用平臺的信息查詢功能。

報送個人客戶不良信息時，應當事先采取電話、短信、郵件、信函等方式告知客戶本人，依照法律、行政法規(guī)規(guī)定公開的不良信息除外。

依據《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，向征信機構查詢個人信息的，應當取得信息主體本人的書面同意并（）

客戶的書面授權文件應作為（）進行歸類整理、建檔保存。

金融信用信息基礎數據庫記錄（）的信用行為。

王某向A銀行申請貸款受阻，被告知其配偶有不良信用記錄，王某遂打電話托B商業(yè)銀行好友張某幫忙查其配偶個人信用報告，并通過微信提供了配偶身份證照片，張某于是在人民銀行個人征信系統(tǒng)中查詢了其配偶個人信用報告，并將查詢結果反饋給了王某，對于張某該種行為，下列判斷正確的是（）

朋友借用我的身份證向銀行貸款卻不還款，則我的個人信用報告中的逾期記錄（）更改。

在征信活動中，個人信用信息異議產生的原因包括（）

依據《征信業(yè)管理條例》，征信機構、金融信用信息基礎數據庫運行機構有違法提供或者出售信息的，由國務院征信業(yè)監(jiān)督管理部門或者其派出機構責令限期改正，對單位處5萬元以上50萬元以下的罰款；對直接負責的主管人員和其他直接責任人員處（）以下的罰款；有違法所得的，沒收違法所得。給信息主體造成損失的，依法承擔民事責任；構成犯罪的，依法追究刑事責任。