單項選擇題轉賬類網(wǎng)點柜面業(yè)務應急業(yè)務包括()。

A.系統(tǒng)異常期間的處理
B.特殊事項的處理
C.系統(tǒng)恢復后的處理
D.特殊事項說明


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1.單項選擇題轉賬類系統(tǒng)異常期間,系統(tǒng)恢復后交易記賬失敗時的做法錯誤的是()。

A.應及時聯(lián)系客戶并反饋交易結果
B.要求客戶將手工填制加蓋業(yè)務受理印章回單交回網(wǎng)點
C.聯(lián)系客戶撤銷交易
D.將回單交回該網(wǎng)點

2.單項選擇題當大集中系統(tǒng)柜面業(yè)務出現(xiàn)部分賬務類交易超時、未實時反饋交易結果時,柜員的正確做法是()。

A.柜員應停止辦理業(yè)務
B.柜員應及時確認查詢類交易可否正常進行
C.柜員應停止業(yè)務辦理,并向上級匯報
D.柜員應隔日確認查詢類交易可否正常進行

3.單項選擇題轉賬類系統(tǒng)異常期間的處理涉及存折打印的業(yè)務說法錯誤的是()。

A.直接將存折交還客戶,暫不在存折上手工填寫交易明細
B.直接將存折交還客戶,在存折上手工填寫交易明細
C.根據(jù)農合機構確定的統(tǒng)一對外口徑向客戶進行解釋
D.留下客戶的聯(lián)系電話,請客戶在接到通知后攜回單和原交易介質返回網(wǎng)點完成后續(xù)處理

4.單項選擇題網(wǎng)點柜面業(yè)務應急處理措施中,對于現(xiàn)金類交易說法正確的是()。

A.柜員須通過柜員軋賬或柜員物品領用與上繳交易查詢柜員尾箱實物現(xiàn)金與系統(tǒng)尾箱現(xiàn)金余額是否一致
B.柜員只能通過柜員軋賬交易查詢柜員尾箱實物現(xiàn)金與系統(tǒng)尾箱現(xiàn)金余額是否一致
C.柜員只能通過柜員物品領用與上繳交易查詢柜員尾箱實物現(xiàn)金與系統(tǒng)尾箱現(xiàn)金余額是否一致
D.柜員須通過柜員軋賬或柜員物品領用與上繳交易查詢柜員尾箱實物現(xiàn)金數(shù)額

5.單項選擇題網(wǎng)點柜面管理維護類交易系統(tǒng)異常期間的處理,錯誤的做法是()。

A.對于系統(tǒng)異常期間辦理的、實時通過查詢交易無法確認結果的管理維護類業(yè)務,按交易失敗處理
B.相關申請資料不退還給客戶
C.根據(jù)農合機構確定的統(tǒng)一對外口徑向客戶說明情況
D.留下客戶聯(lián)系電話,請客戶在接到通知后攜原相關申請資料返回網(wǎng)點完成后續(xù)處理

最新試題

金融結算服務系統(tǒng)中實時業(yè)務不分場次實時轉發(fā)。

題型:判斷題

對已成功的正常交易,受理方可根據(jù)客戶要求進行沖銷。

題型:判斷題

各農合機構營業(yè)網(wǎng)點進行聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息時,應根據(jù)客戶提供的身份證原件向聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)準確提交待核查人的姓名和公民身份號碼。

題型:判斷題

受理機構代開戶機構成功辦理跨法人機構更換存折業(yè)務后,客戶與開戶機構之間在存款合同的權利義務發(fā)生改變。

題型:判斷題

電子匯兌業(yè)務是指發(fā)起機構受理客戶委托,將款項通過農信銀系統(tǒng)匯劃給指定異地收款人的結算方式。

題型:判斷題

省內未加入數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)的農合機構之間或加入數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)的農合機構與未加入農合機構之間的資金匯劃為省轄業(yè)務。

題型:判斷題

在個人通存通兌業(yè)務中,當柜員發(fā)現(xiàn)錯賬,發(fā)起的補正交易受一天累計取現(xiàn)不超過20萬元的限制。

題型:判斷題

內部賬戶的開立必須遵循會計原則和符合農合機構會計基本制度的要求,嚴格按照業(yè)務要求開設,不得多頭、擅自開設內部賬戶。

題型:判斷題

農信銀系統(tǒng)的入網(wǎng)機構分為直接參與者與間接參與者。

題型:判斷題

農合機構科技部門應對使用計算機處理會計核算數(shù)據(jù)和資料后形成的軟盤、硬盤等電子介質進行整理,并按電子介質的技術要求提供保管環(huán)境,妥善保管,其保管期限與歸檔方法與紙制會計檔案相同。

題型:判斷題