16周歲以下未成年購票乘機時只可以使用學生證、戶口簿。

在無線電通話中發(fā)生爭吵，影響工作秩序?qū)儆冢ǎ?/p>

關(guān)于東方航空相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定中，下列說法正確的是（）

飛行中違反除/防冰使用程序，造成航空器受損屬于（）。

認錯跑道（包括跑道方向）進近，并建立航道或五邊向臺飛行屬于（）。

精密儀器、電器等類物品，應(yīng)作為貨物托運，如按托運行李運輸，必須妥善包裝，并且此類物品的重量計算在免費行李額內(nèi)。

因始發(fā)站天氣原因，旅客要求退票，按自愿退票處理。

遇到鋰電池驅(qū)動的電動輪椅時，下列措施中，正確的是（）

航班飛行中駕駛艙少于兩名機組成員，屬于（）。

查頭等艙所有已值機旅客名單的指令是：PDF*，BN。