多項選擇題以下哪些精神面貌可以給旅游者留下良好印象？（）

A.舒適
B.優(yōu)雅
C.大方
D.冷漠


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1.多項選擇題作為旅游服務(wù)人員，哪幾種行為是對游客的失禮？（）

A.口沫飛濺
B.手舞足蹈
C.心神不定
D.無精打采

2.多項選擇題旅游服務(wù)人員的良好形象包括（）。

A.性別
B.儀表
C.儀態(tài)
D.儀容

3.多項選擇題對于行為目的的明確程度方面的特征主要有（）。

A.獨立性
B.目的性
C.組織性
D.紀律性

4.多項選擇題什么性格的人容易相處？（）

A.溫柔
B.謙和
C.冷漠
D.熱情

5.多項選擇題巴浦洛夫的條件反射涉及（）。

A.條件刺激
B.無條件刺激
C.無條件反應(yīng)
D.條件反應(yīng)