A.組織應當理解顧客當前和未來的需求,滿足顧客要求,并力爭超越顧客期望
B.顧客對產(chǎn)品的喜愛度確立組織統(tǒng)一的宗旨及方向
C.各級人員都是組織之本,只有他們的充分參與,才能使他們的才干為組織帶來收益
D.將活動和相關的資源作為過程進行管理,可以更高效地得到期望的結(jié)果
E.將相互關聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理,有助于組織提高實現(xiàn)目標的有效性和效率
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A.變換方法進行計算核對
B.將新設計規(guī)范與已證實的類似設計規(guī)范進行比較
C.進行試驗和演示
D.抽產(chǎn)品檢驗
A.顧客規(guī)定的要求
B.顧客沒有明示,但規(guī)定用途或已知預期用途所必須的要求
C.相關方的要求
D.適用于產(chǎn)品的法律法規(guī)要求
A.向組織傳達滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性
B.參與管理評審
C.參加內(nèi)審培訓
D.制定質(zhì)量方針
A.應建立文件化的管理體系滿足GB/T19000-2016標準的要求
B.應建立一個文件體系滿足GB/T19000-2016標準
C.文件可以是任何形式和媒介
D.一個文件可以包括多個程序的要求
A.保證產(chǎn)品實物質(zhì)量,產(chǎn)品銷路好
B.證實提供產(chǎn)品滿足要求的能力
C.證實符合適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品能力
D.滿足所有的相關方的要求
最新試題
在市場調(diào)查中,()是調(diào)查企業(yè)面臨的各種環(huán)境對產(chǎn)品質(zhì)量提出的各種限制條件和新的質(zhì)量要求。
為使檢驗人員能自如客觀地行使其職能,在機構設置上應使其歸屬于()。
通過批檢實施的認證,對認證合格的該批產(chǎn)品頒發(fā)認證證書,并授予認證標志。
為保證在技術上、操作上容易實現(xiàn),降低代價,提高工序能力的首要措施應是()。
采用從旁觀察、寫實的方法獲取所需要的市場資料的方法是()
模擬驗證和樣機驗證屬于設計評審工作中的()。
企業(yè)獲得ISO9001質(zhì)量體系認證,則證明企業(yè)的質(zhì)量體系()。
我國質(zhì)量認證制度的行政主管部門為()
某檢驗員抽檢批量為200件,報告的缺陷數(shù)是90,錯檢數(shù)是10,漏檢數(shù)是20,其檢驗準確性百分率為()。
一定時期的顧客申訴、索賠、退貨等的次數(shù),一定時期銷售額的下降情況,都可稱之為()。