A、條碼變形
B、多種條碼
C、條碼無效
D、條碼失效
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A、重點(diǎn)
B、基本
C、本職
D、難點(diǎn)
A、不刁難
B、不推委
C、不熱情
D、猶豫
A、激化矛盾
B、同顧客爭執(zhí)
C、畏難情緒,中途將問題移交別人處理
D、提供解決方案
A、商品缺貨
B、收銀員多掃
C、服務(wù)態(tài)度不佳
D、購物環(huán)境差
A、心里因素
B、購物環(huán)境
C、對商品本身
D、服務(wù)質(zhì)量
最新試題
以下不屬于超級市場的目標(biāo)顧客的是()。
亞洲最早開設(shè)超級市場的國家或地區(qū)是()。
在商務(wù)活動中處理個(gè)人利益和社會利益的根本原則,是調(diào)整人們在活動中相互關(guān)系的根本準(zhǔn)則,是調(diào)整人們在商務(wù)活動中相互關(guān)系的最根本的出發(fā)點(diǎn)和指導(dǎo)原則,即為()。
營業(yè)員通過仔細(xì)觀察、分析、判斷、揣摩消費(fèi)者的實(shí)際需要后,快速地為消費(fèi)者指出商品,此為()。
限定型商品種類多樣化、一次購齊程度低的面積大的超市業(yè)態(tài)為()。
公平首先是一個(gè)制度性范疇,指在社會利益關(guān)系中人與人之間()的均衡狀態(tài)
超市的目標(biāo)顧客不包括()。
商業(yè)道德規(guī)范內(nèi)容之一包括買賣公平、誠信無欺、()、自由退換。
營業(yè)員在工作中要做到視顧客為親人,熱情服務(wù),言行文明,(),有諾必踐,格守信用。
所謂銷售者過錯(cuò),主要是指產(chǎn)品由于銷售人在()、儲存或者錯(cuò)誤引導(dǎo)消費(fèi)者使用等原因造成產(chǎn)品缺陷。