A.終端銷(xiāo)售意識(shí)不強(qiáng) B.終端銷(xiāo)售范圍過(guò)窄 C.專業(yè)水平低 D.對(duì)終端商家防范不嚴(yán) E.收款不及時(shí)
A.樹(shù)立正確服務(wù)觀念 B.重視客戶體驗(yàn)過(guò)程 C.運(yùn)用科學(xué)方法改善服務(wù)質(zhì)量 D.服務(wù)承諾策略
A.直接否定法 B.間接否定法 C.利用處理法 D.沉默處理法