對現(xiàn)有客戶的維護服務(wù)主要包括（）這幾個方面的內(nèi)容。

（）為客戶主動與商業(yè)銀行接觸，要求商業(yè)銀行授信服務(wù)。

票據(jù)貼現(xiàn)融資包括（）

“您一般選擇保本式投資還是高回報投資？”這一詢問句屬于（）

客戶經(jīng)理要具備廣博的社會基礎(chǔ)知識，才能勝任本職工作，這些知識包括（）。

在總行或分行內(nèi)設(shè)立若干個客戶經(jīng)理中心，實行統(tǒng)一管理。這是按（）分類的客戶經(jīng)理組織模式。

客戶經(jīng)理制使商業(yè)銀行建立了（）的管理層次。

客戶經(jīng)理必須掌握某些基本技能，才能增強自身的市場拓展能力，這些基本技能包括（）。

商業(yè)銀行的后臺部門不包括（）

人們在日常生活中第一次接觸某人、某物、某事留下的印象將起到舉足輕重的作用，這個現(xiàn)象被稱為（）