單項選擇題對于質(zhì)量定義中的“要求”理解不正確的是()。

A、要求是指明示的需求或期望
B、要求是指通常隱含的需求或期望
C、要求是指標準規(guī)定的需求和期望
D、要求是指必須履行的需求和期望


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1.單項選擇題企業(yè)的質(zhì)量方針是由()決策的。

A、全體員工
B、基層管理人員
C、中層管理人員
D、最高管理層人員

2.單項選擇題PDCA循環(huán)的四個階段八個步驟的第四個步驟是()。

A、總結(jié)
B、擬訂對策并實施
C、分析問題原因
D、效果的確認

4.單項選擇題全面質(zhì)量管理強調(diào)以()質(zhì)量為重點的觀點。

A、產(chǎn)品
B、工作
C、服務(wù)
D、工程

5.單項選擇題按ISO9001:2000標準建立質(zhì)量管理體系,鼓勵組織采用()方法。

A、管理的系統(tǒng)
B、過程
C、基于事實的決策
D、全員參與的