單項選擇題

有效的（）應該將言辭的和非言辭的信息溝通手段結合在一起運用。

A、書面溝通
B、信息溝通
C、舉止溝通
D、動作溝通

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單項選擇題

（）的質量，如音的高低、強弱、音調、音質所傳遞的信息量超過了用語言所傳遞的信息量。

A、文字
B、語言
C、聲音
D、動作

單項選擇題

眼神的（）能傳遞信任、理解和懷疑與憤怒。

A、游離
B、分散
C、接觸
D、不定