多項(xiàng)選擇題客戶申請(qǐng)辦理信用卡時(shí),以下哪些是有效身份證件()。

A.駕駛證
B.戶口簿
C.身份證
D.軍人證


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1.多項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)是貸記卡的特點(diǎn)()

A.享受免息還款期待遇
B.先消費(fèi)后還款
C.享受最低還款額待遇
D.卡面必須貼本人照片

2.多項(xiàng)選擇題貸記卡的基本功能有()。

A.轉(zhuǎn)賬結(jié)算功能
B.儲(chǔ)蓄功能
C.消費(fèi)貸款功能
D.網(wǎng)上銀行功能

3.多項(xiàng)選擇題以下哪些是農(nóng)行貸記卡的還款方式()

A.柜面還款
B.財(cái)付通還款
C.拉卡拉還款
D.ATM機(jī)還款

4.多項(xiàng)選擇題哪些交易不能辦理分期付款業(yè)務(wù)()。

A.取現(xiàn)1000元
B.買1500元的手機(jī)
C.交納信用卡年費(fèi)600元
D.買300元的MP3

5.多項(xiàng)選擇題按照卡面上銀行卡組織標(biāo)識(shí)不同可將銀行卡分為幾類()

A.銀聯(lián)卡和萬(wàn)事達(dá)卡
B.VISA卡和JCB卡
C.大萊卡和運(yùn)通卡
D.以上都不是

6.多項(xiàng)選擇題金穗環(huán)??ǖ某挚ㄈ擞惺裁刺貦?quán)()

A.免費(fèi)環(huán)境維權(quán)服務(wù)熱線綠色通道服務(wù)
B.持卡人優(yōu)先成為中華環(huán)保聯(lián)合會(huì)在冊(cè)個(gè)人會(huì)員
C.最長(zhǎng)56天免息
D.持卡人可在遍布全國(guó)數(shù)百家健康餐飲、健康美體等精選優(yōu)質(zhì)商戶享受優(yōu)惠折扣

7.多項(xiàng)選擇題金穗信用卡的支付密碼主要用途為()。

A.進(jìn)入電話銀行查詢賬戶信息
B.境內(nèi)刷卡消費(fèi)(在持卡人選擇境內(nèi)消費(fèi)憑密碼時(shí))
C.ATM取現(xiàn)
D.登陸網(wǎng)上銀行查詢賬戶信息

8.多項(xiàng)選擇題金穗環(huán)保卡支付密碼修改途徑()。

A.撥打客服熱線自助語(yǔ)音修改
B.農(nóng)業(yè)銀行ATM
C.農(nóng)業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
D.登陸網(wǎng)上銀行

9.多項(xiàng)選擇題金穗環(huán)??ú樵兠艽a修改方式()。

A.撥打客服熱線自助語(yǔ)音修改
B.農(nóng)業(yè)銀行ATM
C.農(nóng)業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
D.登陸網(wǎng)上銀行

10.多項(xiàng)選擇題關(guān)于商務(wù)卡還款以下說法正確的是()。

A.最低額還款
B.全額還款
C.個(gè)人還款
D.單位還款

最新試題

受理信用卡卡號(hào)查詢業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)核身等級(jí)為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

信用卡身份核實(shí)中當(dāng)核實(shí)最近三筆交易明細(xì)時(shí),以下說法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下有關(guān)客戶級(jí)H說法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

如客戶命中賬單隨E分時(shí),客戶可以通過哪些渠道辦理?()

題型:多項(xiàng)選擇題

使用信用卡有效消費(fèi)滿1美元可積()分,1歐元可積8分。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為中風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下有關(guān)信用卡道路救援服務(wù)說法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下有關(guān)投訴工單勾選說法錯(cuò)誤的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

當(dāng)客戶要求查詢賬戶交易明細(xì)信息的,可通過CSR“在線交易-明細(xì)查詢-交易明細(xì)查詢”查詢,以下有關(guān)交易明細(xì)查詢說法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

原則上,呼入座席應(yīng)在當(dāng)通電話完成客戶所要辦理的業(yè)務(wù)后,將客戶轉(zhuǎn)入滿意度評(píng)分。鑒于業(yè)務(wù)處理實(shí)際情況及客服系統(tǒng)限制,如遇以下()應(yīng)用場(chǎng)景,可不轉(zhuǎn)滿意度評(píng)分。

題型:多項(xiàng)選擇題