以下BIN號(hào)在不考慮刷卡金策略過(guò)期時(shí)，銷(xiāo)戶(hù)挽留時(shí)無(wú)需營(yíng)銷(xiāo)刷卡金策略的為（）。

關(guān)于調(diào)單費(fèi)用，以下說(shuō)法正確的有（）。

原則上，呼入座席應(yīng)在當(dāng)通電話(huà)完成客戶(hù)所要辦理的業(yè)務(wù)后，將客戶(hù)轉(zhuǎn)入滿(mǎn)意度評(píng)分。鑒于業(yè)務(wù)處理實(shí)際情況及客服系統(tǒng)限制，如遇以下（）應(yīng)用場(chǎng)景，可不轉(zhuǎn)滿(mǎn)意度評(píng)分。

以下有關(guān)投訴工單勾選說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

以下有關(guān)需主動(dòng)發(fā)送短信邀請(qǐng)客戶(hù)參與調(diào)研，說(shuō)法正確的是（）。

受理信用卡卡號(hào)查詢(xún)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)核身等級(jí)為（）。

信用卡身份核實(shí)中當(dāng)核實(shí)最近三筆交易明細(xì)時(shí)，以下說(shuō)法正確的是（）。

以下有關(guān)信用卡道路救援服務(wù)說(shuō)法正確的是（）。

目前通過(guò)掌上銀行添加一鍵鎖卡的期限為（）。

客戶(hù)致電查詢(xún)信用卡卡號(hào)，按高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)身份核實(shí)通過(guò)后可告知或向客戶(hù)預(yù)留手機(jī)發(fā)送短信告知；對(duì)于身份核實(shí)無(wú)法通過(guò)的，可建議客戶(hù)確認(rèn)信息后致電查詢(xún)，或持有效身份證件通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)查詢(xún)。以下哪種情況不得告知未激活狀態(tài)卡片的卡號(hào)（）。