多項選擇題下列關于綠卡普通清戶說法正確的有（）。

A、有折卡清戶時提交綠卡或活期存折 
B、屬于異地收費區(qū)域的綠卡，還須打印手續(xù)費收據一式兩聯(lián) 
C、取款憑單回單、利息清單第一聯(lián)、手續(xù)費收據第一聯(lián)交客戶 
D、清戶后的綠卡剪角作廢 


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1.多項選擇題下列關于儲蓄業(yè)務異常情況下柜員日終處理要求說法正確的有（）。

A、柜員無法軋賬時，必須向縣市行匯報，并將柜員的結存現(xiàn)金和網點的結存憑證如實上報縣市行
B、縣市行查詢柜員尾箱現(xiàn)金、憑證是否相符，相符后通知網點柜員按正常程序下班
C、若縣市行無法查詢，網點雙人盤核實物后雙人封箱，手工填制軋賬單
D、第二日營業(yè)前綜合柜員必須做正式軋賬，核對現(xiàn)金與憑證相符后方可營業(yè)

2.多項選擇題下列關于1993年3月1日以后存入的定活兩便存款利息計算說法正確的有（）。

A、如存期一年以上（含一年），無論存期多長，整個存期一律按支取日整存整取一年期利率打六折計算利息
B、1993年3月1日以后存入的定活兩便存款，存期三個月以上（含三個月），一年期以下的存款，按支取日整存整取一年期以下同檔次利率打六折計算利息
C、若利率打六折后低于活期利率，則按活期利率計付利息
D、存期內遇利率調整，無論調高調低均不分段計息

3.多項選擇題外匯業(yè)務理財發(fā)售打印開戶協(xié)議及活期取款憑單，根據機打內容填寫委托協(xié)議中（）內容。

A、產品金額 
B、產品編號 
C、協(xié)議編號 
D、理財賬號 

4.多項選擇題批量業(yè)務是指以一定文件格式處理多個賬戶的（）等交易。

A、開戶
B、續(xù)存
C、支取
D、清戶

5.多項選擇題排除計算機硬故障，主要處理有（）。

A、檢查外部電源供電是否正常
B、檢查各部件電源電纜、信號電纜連接是否正常
C、打開主機箱，檢查內部接口連接是否正常
D、利用撥插法確定故障部位