問答題簡述有效的顧客關(guān)系管理所依賴的重要環(huán)節(jié)。
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最新試題
在生產(chǎn)制造過程中,常見的防誤措施有()。
題型:多項選擇題
某檢驗員抽檢批量為200件,報告的缺陷數(shù)是90,錯檢數(shù)是10,漏檢數(shù)是20,其檢驗準(zhǔn)確性百分率為()。
題型:單項選擇題
采用從旁觀察、寫實的方法獲取所需要的市場資料的方法是()
題型:單項選擇題
水平對比法的作用主要體現(xiàn)在()。
題型:單項選擇題
由于所處的位置不同,各級管理者的質(zhì)量職責(zé)各有側(cè)重,無共同之處。
題型:判斷題
為使檢驗人員能自如客觀地行使其職能,在機構(gòu)設(shè)置上應(yīng)使其歸屬于()。
題型:單項選擇題
在顧客使用產(chǎn)品之前,為保證實現(xiàn)產(chǎn)品的既定質(zhì)量需著重抓好的工作有()。
題型:多項選擇題
為了正確分析顧客意見,使其成為提高質(zhì)量的可靠信息來源,就必須對現(xiàn)場使用的質(zhì)量信息進行管理。
題型:判斷題
試述產(chǎn)品質(zhì)量審核的作用及其程序。
題型:問答題
分散型質(zhì)量監(jiān)督體制的監(jiān)督和管理機構(gòu)是官民并舉,有官方機構(gòu),也有民辦機構(gòu),或民辦官助的機構(gòu)。
題型:判斷題