單項(xiàng)選擇題駕駛員必須遵守的()原則,一旦應(yīng)諾供車,保證及時供車。
A.守法
B.誠信
C.失約
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1.單項(xiàng)選擇題()就是依靠駕駛員自身的社會關(guān)系,或通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)而建立起來的定向、定人的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。
A、約定呼叫
B、隨時呼叫
C、網(wǎng)絡(luò)約定
2.單項(xiàng)選擇題只有充分依靠群眾(),出租汽車行業(yè)的治安管理才會達(dá)到預(yù)期的目的。
A、一切依靠群眾
B、走群眾路線
C、依靠國家
3.單項(xiàng)選擇題針對殘障人乘客行動上不便的困難,做到(),盡力為病殘人提供各種方便為他們排憂解難。
A、上擠下壓
B、上攙下扶
C、不理不睬
4.單項(xiàng)選擇題按乘客的服務(wù)種類分類有即時服務(wù)和()服務(wù)兩種。
A.定期
B.約時
C.約會
5.單項(xiàng)選擇題建立()服務(wù)理念,研究乘客消費(fèi)心理,改善經(jīng)營環(huán)境,己成為出租汽車行業(yè)培訓(xùn)的重要內(nèi)容之一。
A、以物為重
B、以錢為主
C、以人為本
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