多項(xiàng)選擇題棉織品的貯存原則有()
A、分類存放
B、定點(diǎn)定量
C、確保品質(zhì)
D、物卡相符
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1.多項(xiàng)選擇題員工制服的選擇應(yīng)考慮()因素。
A、制服的實(shí)用性
B、制服的舒適性
C、制服的耐用性
D、制服的高檔性
2.單項(xiàng)選擇題某飯店一年中開房率最低為30%,最高可達(dá)100%,全年平均開房率為60%,則一段以()作為計(jì)算工作量的基礎(chǔ)。
A、30%
B、90%
C、60%
D、70%
3.單項(xiàng)選擇題客房設(shè)備損壞狀況主要是通過()來發(fā)現(xiàn)的。
A、客房部人員
B、工程部人員
C、客人填寫維修意見書
D、客人投訴
4.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員在清掃房間時(shí),為了防止鑰匙的丟失,應(yīng)將鑰匙()。
A、放在房間內(nèi)
B、放在工作車中最拐角
C、插在門鎖上
D、隨身攜帶
5.單項(xiàng)選擇題發(fā)現(xiàn)客人醉酒后大吵大鬧,服務(wù)員通常應(yīng)()。
A、勸其離店
B、勸其采取醒酒措施
C、盡量將其安置回客房休息
D、通知保安采取措施
最新試題
客房每一樓層通常設(shè)有一個(gè)工作間,又稱(),主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。
題型:單項(xiàng)選擇題
通常服務(wù)員在()時(shí),將客房內(nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。
題型:單項(xiàng)選擇題
樓層固定物品報(bào)損程序通常是()再作處理。
題型:單項(xiàng)選擇題
星級(jí)飯店客房吧臺(tái)或茶具柜擺放的物品包括有()等。
題型:單項(xiàng)選擇題
樓層庫房存放要求,配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標(biāo)明,并貼在庫房內(nèi),以供申領(lǐng)和()時(shí)對(duì)照。
題型:單項(xiàng)選擇題
旅游團(tuán)隊(duì)的客人通常是(),年齡、性格和需求有時(shí)相差很大。
題型:單項(xiàng)選擇題
客房部中盤點(diǎn)時(shí),需由客房部中心庫房提前通知()、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關(guān)人員。
題型:單項(xiàng)選擇題
客房服務(wù)員要領(lǐng)取客用品,先填寫好“樓層客用物品申領(lǐng)單”,并由()簽名。
題型:單項(xiàng)選擇題
客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于()。
題型:單項(xiàng)選擇題
不屬于樓層庫房物品配備存量表格內(nèi)容的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題