1、還以鞠躬禮；
2、地位較低的要先鞠躬；
3、地位較低的人鞠躬要相對深一些。

1、含糊其辭，但熱情接待；
2、再次留言；
3、如果可能的話，為來電人解決問題。

影響禮儀的視覺因素有：
1、形體語言；
2、修飾；
3、著裝。

1、能更好地了解人和事；
2、能學到更多的東西；
3、能改善工作關系，提高工作效率；
4、能使緊張的關系得到緩和。