填空題

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)具有（）、（）、（）和多樣性及（）等特征。

答案：創(chuàng)造性；有效性；隨機性；二重性

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特質(zhì)理論的意義是提供一個為組織正式領(lǐng)導(dǎo)崗位選拔（）人員的基礎(chǔ)，行為理論的意義是通過（）使人們成為領(lǐng)導(dǎo)者。

答案：正確；訓(xùn)練

領(lǐng)導(dǎo)者不是具體處理問題的（），而是綜合處理多方面問題的（）。

答案：硬專家；軟專家