領導他人即“影響他人”。包括影響領導、影響下屬、影響跨部門同級的人。

跨文化溝通得以進行的前提條件（）

執(zhí)行力是貫徹戰(zhàn)略意圖、實現(xiàn)組織目標的踐行能力，是一種行為的核心能力，是一種發(fā)展力，是一種實現(xiàn)力。為此，領導者本人要做到“四有”——有責任心、有知識、有能力、有個性。

肢體語言在日常生活中承擔著信息的發(fā)送與接受等功能，能夠清楚表達語言文字所無法傳達的情感。

拉斯韋爾出版的《社會傳播的結構與功能》一書，從控制、（）等角度對傳播過程進行了剖析，明確提出了傳播過程及其五個基本構成要素。

一個組織想持續(xù)健康發(fā)展就必須具有協(xié)同力，提高協(xié)同力的主要方法有（）

服務型領導行為具有特定的行為模式，主要包括（）

可靠型領導行為是組織存在的基礎，它需要領導主體在領導德性、領導能力、領導技術及領導知識等方面的支撐，更需要在（）方面具有出色的能力。

領導者在領導溝通活動中必然是信息發(fā)送者，而下屬（被領導者）必然是信息接受者。

組織內(nèi)外部要有有效的溝通。各要素間的有效溝通是提升協(xié)同力的必要條件。