單項選擇題下列選項中，關(guān)于方案設(shè)計的說法錯誤的是（）。

A.每個項目應(yīng)構(gòu)思三套左右的改善方案
B.方案必須具有可操作性
C.方案構(gòu)思時不需要客戶參與
D.方案構(gòu)思結(jié)束，需要驗證


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1.單項選擇題下列關(guān)于問卷調(diào)查的說法錯誤的是（）。

A.問卷調(diào)查包括封閉式問卷和開放式問卷
B.開放式問卷的統(tǒng)計比較簡單
C.問卷調(diào)查一般采用抽樣調(diào)查法
D.問卷設(shè)計的內(nèi)容要無明顯歧義

3.單項選擇題在行業(yè)中位居第二、第三，甚至更低名次的廠商，都稱為（）。

A.市場領(lǐng)導(dǎo)者
B.市場挑戰(zhàn)者
C.市場追隨者
D.市場補缺者

4.單項選擇題連環(huán)替代法就是（）。

A.因素分析法
B.比率分析法
C.趨勢分析法
D.結(jié)構(gòu)分析法

6.單項選擇題杜邦分析模型的龍頭指標是（）。

A.銷售凈利率
B.總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)
C.凈利率
D.凈資產(chǎn)收益率

7.單項選擇題PEST分析法中的“S”指的是（）。

A.政治法律環(huán)境
B.經(jīng)濟環(huán)境
C.社會文化環(huán)境
D.技術(shù)環(huán)境

8.單項選擇題關(guān)于激進式變革的過程，下列說法錯誤的是（）。

A.企業(yè)完全打破原來的管理體系
B.只影響組織的一部分
C.是在較短時間內(nèi)完成的管理體系的更新
D.可能是由于外部環(huán)境劇烈變化才引發(fā)的變革

9.單項選擇題下列哪種方法不是績效考評工具（）。

A.關(guān)鍵事件法
B.行為錨定等級評定法
C.SCP分析法
D.平衡記分卡方法