多項選擇題

持續(xù)改進是指循序漸進的質(zhì)量改進，“增強滿足要求的能力的循環(huán)活動”是GB/T19000-2008對持續(xù)改進所作出的定義。它是以（）為對象，以提高過程效率和有效性為目的的活動，還應包括對產(chǎn)品固有特性的改進，以適應顧客和其他相關方的質(zhì)量要求。

A.產(chǎn)品
B.體系
C.過程
D.方法
E.環(huán)境

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多項選擇題

組織的質(zhì)量管理體系是由（），以及測量、分析和改進等四個大的過程組成。

A.管理職責
B.資源管理
C.產(chǎn)品實現(xiàn)
D.管理目標
E.質(zhì)量目標

多項選擇題

過程方法在質(zhì)量管理體系中應用時，強調(diào)（）的重要性。

A.理解并滿足要求
B.需要從增值的角度考慮過程
C.獲得過程業(yè)績和有效性的結(jié)果
D.基于客觀的測量，持續(xù)改進過程
E.確定實現(xiàn)質(zhì)量目標必需的過程和職責