單項選擇題員工應(yīng)主動（）招呼顧客，歡迎顧客光臨。
A、跑動
B、友善
C、興奮
D、精神飽滿
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1.單項選擇題員工應(yīng)該主動了解顧客的（），認真聆聽顧客的要求、意見和建議，最大限度地滿足顧客的合理需求。
A、收入
B、需求
C、年齡
D、信用度
2.單項選擇題著（）裝時，內(nèi)衣領(lǐng)不高于外衣領(lǐng)，內(nèi)衣下擺不得外露。
A、秋冬
B、春
C、夏
D、夏秋
3.單項選擇題加油站服務(wù)規(guī)范要求員工在崗時，站姿要（），不倚靠物體，雙手背后或自然下垂。
A、挺胸、直腰
B、正直、平穩(wěn)
C、直立
D、精神飽滿
4.單項選擇題下面（）不符合員工儀容要求。
A、儀表端莊、面部無污漬
B、雙手潔凈
C、留長指甲
D、不佩帶飾物
5.單項選擇題下列不符合加油站收款要求的是（）。
A、唱收唱付
B、拒收假幣（假油票）
C、提示開具發(fā)票
D、拒收零鈔
最新試題
對低溫工作的機械，選擇用油的凝點要高于工作溫度。
題型：判斷題
對油桶的質(zhì)量要求應(yīng)努力做到桶內(nèi)（）。
題型：單項選擇題
潤滑油是石油產(chǎn)品中種類最多的一類。
題型：判斷題
付油時要按操作規(guī)程操作，保證數(shù)量準確，不出差錯。
題型：判斷題
我國為石油計量所作油罐計量時，無論輕油品必須要使用SY－Ⅰ型進行測定。
題型：判斷題
進站加油車輛允許兩人一起進站加油。
題型：判斷題
溶劑油的選取其揮發(fā)時間越短越好。
題型：判斷題
油庫中的消防器材均應(yīng)統(tǒng)一編號。
題型：判斷題
合成6號汽油機油，6D 號汽油機油在大氣溫度為－35～－10℃時使用。
題型：判斷題
含鉛汽油中的四乙基鉛可以通過消化道浸入。
題型：判斷題