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多項選擇題

旅客在辦理乘機手續(xù)時的心理需求是（）。

A.問題多
B.快速
C.要求多
D.順利

你可能感興趣的試題

多項選擇題

值機處滿足旅客心理需要的條件是（）。

A.明確工作性質
B.掌握旅客的心理
C.要耐心
D.多溝通

多項選擇題

民航旅客服務交往的一般特點是（）。

A.具有互動性
B.服務交往是雙方共同活動的結果
C.不對等性
D.民航旅客服務交往有信息、思想、情感的

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