油罐總容量大于90m3且小于等于150m3，單罐容量不大于50m3的標準指的是（）站。

非油業(yè)務毛利率是指告期非油業(yè)務毛利與銷售收入的（）。

建立一個準確、完備、客觀的客戶檔案，能隨時一目了然地了解客戶，大大減少了管理過程中的（），及時有效地了解客戶動態(tài)，提高辦事效率，并增強企業(yè)的競爭力。

設備的試運行記錄中包括安裝、試壓及（）記錄。

柴油發(fā)電機啟動前應檢查（）是否清潔，銘牌是否清晰，零、附件是否齊全完好。

在站級系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對加油站員工進行綜合管理的是（）。

加油卡日結前應先完成（），并確認系統(tǒng)中現金、銀行卡、支票充值等與實際金額一致，再在系統(tǒng)中進行日結操作，不打印手工報表。

加油站制定油品營銷策略時既要適應競爭、采取靈活的營銷策略，又要著眼長遠、不斷提高銷量，提升（），實現整體利益最大化。

加油站的等級是根據加油站的（）來劃分的。

加油站員工可通過顧客的（）的特點去辨別他們的身份。