加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于（）客戶投訴。

站級系統(tǒng)網絡規(guī)劃要求加油站的第一個可用IP 地址應分配在（）上。

在站級系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對加油站員工進行綜合管理的是（）。

火災初期階段燃燒的特點有（）

順位式問答題又稱（），是在多項選擇的基礎上，要求被調查者對詢問的問題答案，按自己認為的重要程度和喜歡程度順位排列。

車用乙醇汽油（E10）（國Ⅴ）的芳烴含量（體積分數）不大于（）。

加油機常用過濾器按適用油品一般分為汽油過濾器、乙醇汽油過濾器及（）過濾器。

加油站服務態(tài)度、服務過失、油品種類、服務效率屬于（）類客戶投訴。

下面（）不可以稱為封閉式問題。

加油站日結應根據處理權限由前庭主管或（）點擊“日結”按鈕，完成本營業(yè)日油品和非油品的結賬工作，如日結所需操作超出站經理權限，應及時報上級公司處理。