單項選擇題在管理客戶檔案時，可以根據(jù)客戶性質(zhì)劃分客戶類型，根據(jù)不同類型客戶的需求和滿意程度，提供針對性的服務(wù)。加油站常見的客戶類型主要有（）。
A、政府機構(gòu)
B、與公司有業(yè)務(wù)來往的公司
C、普通公司
D、以上3項
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1.單項選擇題客戶檔案管理應(yīng)（），提高檔案系統(tǒng)的質(zhì)量和效率。
A、用重于管
B、管重于用
C、客觀
D、以上都不是
2.單項選擇題加油站應(yīng)利用客戶檔案分析客戶的加油潛力，制訂（），維護和改進客戶關(guān)系，鞏固固定客戶，爭取潛在客戶，有效提高加油站的銷售能力。
A、銷售計劃
B、管理計劃
C、開發(fā)計劃
D、拜訪計劃
3.單項選擇題埋地油罐的檢定周期是（）。
A、48個月
B、36個月
C、24個月
D、12個月
4.單項選擇題加油機的檢定周期是（）。
A、2個月
B、6個月
C、9個月
D、12個月
5.單項選擇題量油尺的檢定周期是（）。
A、5個月
B、6個月
C、7個月
D、8個月
最新試題
加油站自備水源系統(tǒng)的保護接地電阻值應(yīng)不大于（）。
題型：單項選擇題
加油機常用過濾器按適用油品一般分為汽油過濾器、乙醇汽油過濾器及（）過濾器。
題型：單項選擇題
設(shè)備的試運行記錄中包括安裝、試壓及（）記錄。
題型：單項選擇題
在站級系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對加油站員工進行綜合管理的是（）。
題型：單項選擇題
商品陳列圖規(guī)定商品的（）
題型：單項選擇題
加油站日結(jié)應(yīng)根據(jù)處理權(quán)限由前庭主管或（）點擊“日結(jié)”按鈕，完成本營業(yè)日油品和非油品的結(jié)賬工作，如日結(jié)所需操作超出站經(jīng)理權(quán)限，應(yīng)及時報上級公司處理。
題型：單項選擇題
車用乙醇汽油（E10）（國Ⅴ）的芳烴含量（體積分數(shù)）不大于（）。
題型：單項選擇題
調(diào)節(jié)服務(wù)的能見度，增強顧客對服務(wù)的（）和接近感，有助于提高營銷的吸引力。
題型：單項選擇題
加油站班結(jié)完畢，（）在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進行結(jié)賬操作。
題型：單項選擇題
加油站員工可通過顧客的（）的特點去辨別他們的身份。
題型：單項選擇題