單項選擇題以消費品類為主分類，主要分為（）。
A、固定客戶和流動客戶
B、汽油客戶和柴油客戶
C、一般客戶和重要客戶
D、忠誠客戶和潛在客戶
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1.單項選擇題按客戶的重要程度可將客戶分為（）。
A、固定客戶和流動客戶
B、汽油客戶和柴油客戶
C、一般客戶和重要客戶
D、忠誠客戶和潛在客戶
2.單項選擇題按供需關(guān)系可分為忠誠客戶、（）。
A、固定客戶和流動客戶
B、零散客戶和潛在客戶
C、一般客戶和重要客戶
D、忠誠客戶和潛在客戶
3.單項選擇題加油站客戶群體中，政府機關(guān)及企事業(yè)單位客戶、出租車客戶、城市公交客戶多為本地客戶，其他客戶又可分為（）。
A、固定客戶和流動客戶
B、零散客戶和潛在客戶
C、一般客戶和重要客戶
D、本地客戶和過境客戶
4.單項選擇題客戶常指與加油站的油品或（）有關(guān)的企業(yè)或個人，在所有與加油站有關(guān)的人中，客戶是最重要的。
A、加油卡
B、價格
C、品牌
D、服務
5.單項選擇題客戶帶著需求來與我們接觸是我們的榮幸，我們的職責就是要通過（）滿足他們的需求來給雙方帶來利益。
A、服務
B、價格
C、品牌
D、質(zhì)量
最新試題
加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于（）客戶投訴。
題型：單項選擇題
分公司可對某加油站便利店商品進行站間調(diào)撥入庫的情況是（）。
題型：單項選擇題
加油站的等級是根據(jù)加油站的（）來劃分的。
題型：單項選擇題
站級系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃要求加油站的第一個可用IP 地址應分配在（）上。
題型：單項選擇題
調(diào)查問卷中的（）也稱為開放式問題。
題型：單項選擇題
車用乙醇汽油（E10）（國Ⅴ）的芳烴含量（體積分數(shù)）不大于（）。
題型：單項選擇題
95號車用乙醇汽油（E10）（國Ⅴ）的抗爆指數(shù)（PON+MON）/2不小于（）。
題型：單項選擇題
火災初期階段燃燒的特點有（）
題型：單項選擇題
加油卡日結(jié)前應先完成（），并確認系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實際金額一致，再在系統(tǒng)中進行日結(jié)操作，不打印手工報表。
題型：單項選擇題
建立一個準確、完備、客觀的客戶檔案，能隨時一目了然地了解客戶，大大減少了管理過程中的（），及時有效地了解客戶動態(tài)，提高辦事效率，并增強企業(yè)的競爭力。
題型：單項選擇題