單項選擇題生產(chǎn)制造模塊“參數(shù)設(shè)置”中“考慮已審核的采購訂單”，在進(jìn)行MRP運(yùn)算的時候會導(dǎo)致什么增加（）。

A.現(xiàn)存量
B.預(yù)計入庫量
C.預(yù)計出庫量
D.需求量


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1.單項選擇題客戶關(guān)系管理的簡稱是（）。

A.ERP
B.CRM
C.SCM
D.HRM

3.單項選擇題比價采購，出現(xiàn)在哪個環(huán)節(jié)（）。

A.在請購后進(jìn)行比價
B.采購計劃后進(jìn)行比價
C.采購訂貨后進(jìn)行比價
D.采購入庫后進(jìn)行比價

4.多項選擇題暢捷CRM中服務(wù)管理給用戶帶來的價值是（）。

A.對于售后服務(wù)，完整地記錄客戶的服務(wù)記錄
B.提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，服務(wù)全過程清晰可見
C.通過知識管理搭建知識共享平臺，提升人員能力
D.通過高效、快速的反應(yīng)，提高客戶滿意度和忠誠度

5.多項選擇題T6S-預(yù)算報銷管理系統(tǒng)預(yù)算管理模塊包括哪些功能（）。

A.預(yù)算方案
B.預(yù)算編制
C.預(yù)算超支申請單
D.預(yù)算執(zhí)行分析

6.單項選擇題T-OA快速實施的要點是（）。

A.解決老板的關(guān)鍵需求：明確老板重點強(qiáng)調(diào)的需求有哪些
B.流程是關(guān)鍵：一定要參與客戶流程的討論、幫助客戶整理流程管理實現(xiàn)
C.等到客戶全部功能上線后，每個操作員應(yīng)用都沒有問題后再簽署項目驗收單
D.以上說法都不正確

8.單項選擇題CRM系統(tǒng)中如果業(yè)務(wù)員出現(xiàn)撞單，正確的處理方式是（）。

A.業(yè)務(wù)員立刻發(fā)郵件通知上級經(jīng)理
B.在CRM系統(tǒng)將撞單客戶指派給其它業(yè)務(wù)員
C.以填制客戶信息資料的創(chuàng)建時間為準(zhǔn)，將此客戶指派給對應(yīng)的創(chuàng)建者
D.將此客戶設(shè)為公?？蛻艋蚬蚕碣Y源

9.單項選擇題如果T-OA賬號中沒有發(fā)文管理權(quán)限，是否可以發(fā)起公文（）。

A.可以發(fā)起，在收文管理新建公文，公文編輯完成直接登記
B.自己沒有發(fā)文權(quán)限，不能發(fā)起公文
C.可以發(fā)起，還可以選擇審批人進(jìn)行審批，審批完成后再登記
D.以上說法都不對

10.多項選擇題關(guān)于T6銷售訂單權(quán)限控制，說法正確的是（）。

A.銷售訂單附件的刪除
B.銷售訂單的新設(shè)計
C.銷售訂單列表數(shù)據(jù)
D.銷售訂單棄審