判斷題導購人員不僅要向身邊的同事學習，也要向競爭對手學習。
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4.單項選擇題關(guān)于銷售，下列說法正確的是：（）。
A.銷售就是要改造顧客
B.銷售就是要迎合顧客
C.銷售就是要說服顧客
D.銷售就是騙取顧客的信任
5.單項選擇題當走進店鋪的顧客一言不發(fā)時，導購人員可以用來打開局面的話題有：（）。
A.一看您就很有錢，您收入是多少啊
B.您喜歡哪個電影明星
C.今天是不是下雨了
D.我猜您女朋友一定很漂亮
最新試題
顧客投訴意見處理系統(tǒng)的管理功能不包括（）。
題型：單項選擇題
亞洲最早開設(shè)超級市場的國家或地區(qū)是（）。
題型：單項選擇題
確定商業(yè)門店主要經(jīng)營哪些商品的基礎(chǔ)性工作，反映了商店的經(jīng)營指導思想，有利于集中人力、財力、搞好經(jīng)營，這說的是（）。
題型：單項選擇題
營業(yè)員在工作中要做到視顧客為親人，熱情服務(wù)，言行文明，（），有諾必踐，格守信用。
題型：單項選擇題
下列不屬于不公平競爭缺點的是（）。
題型：單項選擇題
顧客投訴調(diào)查結(jié)果顯示責任在供應(yīng)商時，（）。
題型：單項選擇題
超市購物的舒適性體現(xiàn)在（）。
題型：單項選擇題
大賣場的目標顧客不包括（）。
題型：單項選擇題
看腳拿鞋時，與鞋尺碼無關(guān)的參照依據(jù)是（）。
題型：單項選擇題
雙職工小家庭選擇超市購物的原因在于（）。
題型：單項選擇題