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顧問式銷售是站在顧客的角度提供專業(yè)的意見、解決方案和增值服務(wù)。
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單項選擇題
導(dǎo)購發(fā)現(xiàn)顧客心動鈕的方法不包括:()。
A.說
B.聽
C.問
D.看
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單項選擇題
關(guān)于導(dǎo)購對顧客的贊美,下列說法錯誤的是:()。
A.贊美要真誠,絕不能無中生有
B.贊美不需要訓(xùn)練,脫口而出的好話最自然
C.贊美要把握分寸,不能太少或太過
D.贊美要因人而異
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