（）的客戶是企業(yè)最有價值的客戶。

客戶數(shù)據(jù)收集不用考慮其隱私保護(hù)。

多渠道客戶互動是指運(yùn)用一個以上的渠道或（）來與客戶開展互動活動。

全渠道營銷客戶互動主要分為哪三種類型？（）

客戶忠誠只是因?yàn)槟軌颢@取忠誠利益。

可以用產(chǎn)品質(zhì)量、款式等打消的客戶異議是（）。

客戶互動就是與客戶進(jìn)行語言溝通。

信賴忠誠就是“虛情假意”的忠誠。

客戶投訴是企業(yè)非常有價值、免費(fèi)的信息來源。

滿意不可能忠誠，不滿意也不可能忠誠。