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單項(xiàng)選擇題

演講時(shí)第一句話的聲音一定要（），而且要充滿必勝的堅(jiān)定信心。

A.非常洪亮
B.簡(jiǎn)潔明了
C.親切友好
D.熱情洋溢

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單項(xiàng)選擇題

（）是225/20法則起作用的關(guān)鍵。

A.優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)
B.及時(shí)地了解到哪些是贏利顧客，哪些是不贏利顧客
C.顧客定義價(jià)值取向
D.成本領(lǐng)先

單項(xiàng)選擇題

直銷客戶數(shù)據(jù)庫(kù)中的內(nèi)容不包括（）。

A.使用過(guò)哪些產(chǎn)品
B.有過(guò)那些不良信譽(yù)
C.購(gòu)貨的整個(gè)情況
D.偏愛(ài)的產(chǎn)品類別

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