“流程再造”這個(gè)概念的最早提出者是（）。

數(shù)字化管理最廣泛的應(yīng)用是建立（）。

電子政務(wù)安全的實(shí)體安全不包括（）。

電子政務(wù)功能指標(biāo)中，可以為拒絕否認(rèn)、威懾違規(guī)、事后恢復(fù)及法律訴訟提供支持的指標(biāo)是（）。

電子化公共服務(wù)中，最典型的關(guān)于行政征收服務(wù)的是（）。

在某行政區(qū)域內(nèi)有效或在某部門的權(quán)限范圍內(nèi)有效的條例、管理辦法等是（）。

.根據(jù)法律法規(guī)的性質(zhì)和重點(diǎn)調(diào)整對象的不同，可以把歐盟電子政務(wù)法律法規(guī)分為（）。

下列政策中，屬于國家對內(nèi)政策的是（）。

知識管理的終極目標(biāo)是（）。

傳統(tǒng)公共服務(wù)具有哪些屬性？