多項選擇題使用ITSS，對IT服務需方來講，將帶來以下潛在收益（）
A.提升IT服務質(zhì)量
B.優(yōu)化IT服務成本
C.強化IT服務效能
D.降低IT服務風險
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1.多項選擇題ITSS的內(nèi)容設計：涉及信息系統(tǒng)建設、（）及外包等業(yè)務領域。
A.咨詢
B.運行維護
C.服務管理
D.治理
2.多項選擇題IT服務的生命周期包括（）、部署實施、（）、（）和監(jiān)督管理。
A.服務運營
B.規(guī)劃設計
C.持續(xù)改進
D.測試運營
3.多項選擇題ITSS體系的提出主要從技術、業(yè)務形態(tài)、服務模式、應用服務等4個方面考慮，分為5大類標準。不屬于其中的有（）
A.人員標準
B.業(yè)務標準
C.實施標準
D.模式標準
最新試題
某公司A，人數(shù)在50人左右，公司的郵件策略是每封郵件的附件大小不得超過2MB。對于該公司的郵件服務器，你認為以下哪種備份策略合適（）
題型：單項選擇題
一個完整的PKI系統(tǒng)必須具有哪些基本構(gòu)成部分（）
題型：單項選擇題
服務級別協(xié)議模板中，服務報告和評審建議幾個模塊（）
題型：單項選擇題
（）是風險評估之后的風險管理的主要步驟。
題型：單項選擇題
流程通常通過規(guī)程（Procedure）和（）加以描述。
題型：單項選擇題
隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展，IDS受到的新的挑戰(zhàn)中，不包括以下哪個選項（）
題型：單項選擇題
防火墻的安全技術包括以下哪些選項（）
題型：單項選擇題
信息技術服務運行維護標準的應用價值，下列描述不正確的選項是（）
題型：單項選擇題
以下哪項是對服務目錄的描述（）
題型：單項選擇題
入侵檢測系統(tǒng)的主要功能描述中，以下哪項的表述有誤（）
題型：單項選擇題