單項(xiàng)選擇題如何提高IT服務(wù)()增加IT投資的回報(bào)率,降低IT運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn),保障企業(yè)業(yè)務(wù)正常、穩(wěn)定、高效的運(yùn)行,逐漸成為IT領(lǐng)導(dǎo)甚至企業(yè)最高層領(lǐng)導(dǎo)越來(lái)越關(guān)注的焦點(diǎn)。

A.標(biāo)準(zhǔn)
B.管理
C.水平
D.管理水平


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2.單項(xiàng)選擇題IT服務(wù)常見(jiàn)形式包括()

A.信息技術(shù)咨詢、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)
B.測(cè)試、數(shù)據(jù)處理
C.系統(tǒng)集成、培訓(xùn)
D.運(yùn)維、信息系統(tǒng)增值服務(wù)
E.以上都是

3.單項(xiàng)選擇題IT服務(wù)工程師的專業(yè)能力中,不屬于核心能力的是()

A.IT服務(wù)基本流程和工具
B.信息安全意識(shí)和技術(shù)
C.項(xiàng)目管理基本知識(shí)
D.IT服務(wù)成本管理能力

4.單項(xiàng)選擇題企業(yè)IT事故80%是員工不懂安全知識(shí)和()造成的。

A.技術(shù)能力差
B.學(xué)歷能力差
C.違規(guī)操作
D.服務(wù)意識(shí)差

5.單項(xiàng)選擇題IT服務(wù)如支持服務(wù)都屬于()

A.主動(dòng)服務(wù)
B.被動(dòng)服務(wù)
C.響應(yīng)服務(wù)
D.間接服務(wù)

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基于密碼技術(shù)的攻擊術(shù)有以下哪些()

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以下哪些是密碼技術(shù)的常見(jiàn)應(yīng)用領(lǐng)域()

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服務(wù)級(jí)別協(xié)議模板中,設(shè)備故障/問(wèn)題分級(jí)建議分為幾級(jí)()

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入侵檢測(cè)系統(tǒng)的主要功能描述中,以下哪項(xiàng)的表述有誤()

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文檔管理工具需要具備以下哪些功能()1、文件及目錄操作2、無(wú)限共享功能3、多模式文件上傳4、文件預(yù)覽或編輯5、超級(jí)文件轉(zhuǎn)發(fā)6、協(xié)同工作支持7、文檔安全性管理8、文件回收站功能9、公共空間10、訪客文件提取及密碼上傳11、完善的日志記錄功能12、文件(公文)簽收審批13、文件交換14、版本管理

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相關(guān)安全技術(shù)包括()

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信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用價(jià)值,下列描述不正確的選項(xiàng)是()

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某公司A,人數(shù)在50人左右,公司的郵件策略是每封郵件的附件大小不得超過(guò)2MB。對(duì)于該公司的郵件服務(wù)器,你認(rèn)為以下哪種備份策略合適()

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隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,IDS受到的新的挑戰(zhàn)中,不包括以下哪個(gè)選項(xiàng)()

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IT服務(wù)工程師需填寫的文檔有以下那些類別()(1)故障解決(2)在線支持(3)健康檢查(4)補(bǔ)丁安裝(5)值守服務(wù)(6)安裝配置服務(wù)(7)軟件支持服務(wù)(8)系統(tǒng)狀況評(píng)估(9)性能優(yōu)化

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