A.關(guān)系管理
B.技術(shù)管理
C.合規(guī)性管理
D.問題管理
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A.《服務(wù)交付保障通用要求》
B.《數(shù)據(jù)（信息）保護(hù)規(guī)范》
C.《交付中心規(guī)范》
D.《非結(jié)構(gòu)化信息采集及分析規(guī)范》
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C.合規(guī)性管理
D.問題管理
A.《信息技術(shù)服務(wù)外包服務(wù)交付保障通用要求》
B.《IT服務(wù)管理通用要求》
C.《IT服務(wù)管理實(shí)施指南》
D.《IT服務(wù)管理技術(shù)要求》
A.問題管理
B.時(shí)間管理
C.配置管理
D.服務(wù)交付
A.過程改進(jìn)
B.文檔管理
C.風(fēng)險(xiǎn)管理
D.應(yīng)急管理
最新試題
風(fēng)險(xiǎn)評估（Risk Assessment）是指在風(fēng)險(xiǎn)事件（），該事件給人們的生活、生命、財(cái)產(chǎn)等各個(gè)方面造成的影響和損失的可能性進(jìn)行量化評估的工作。
基于密碼技術(shù)的攻擊術(shù)有以下哪些（）
病毒感染后的系統(tǒng)，通常會(huì)出現(xiàn)以下哪些現(xiàn)象（）
在確認(rèn)問題和知名錯(cuò)誤得到較好的解決后，問題管理可以終止錯(cuò)誤控制流程。同時(shí)，需要將有關(guān)問題的更新信息存入（）中。
IT服務(wù)工程師需填寫的文檔有以下那些類別（）（1）故障解決（2）在線支持（3）健康檢查（4）補(bǔ)丁安裝（5）值守服務(wù)（6）安裝配置服務(wù)（7）軟件支持服務(wù)（8）系統(tǒng)狀況評估（9）性能優(yōu)化
一個(gè)完整的PKI系統(tǒng)必須具有哪些基本構(gòu)成部分（）
服務(wù)級別協(xié)議模板中，服務(wù)報(bào)告和評審建議幾個(gè)模塊（）
一套數(shù)字簽名通常定義兩種互補(bǔ)的運(yùn)算，他們是（）
（）是風(fēng)險(xiǎn)評估之后的風(fēng)險(xiǎn)管理的主要步驟。
信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用價(jià)值，下列描述不正確的選項(xiàng)是（）