多項選擇題

《信息技術(shù)數(shù)據(jù)中心運維服務規(guī)范》的核心內(nèi)容是（）

A.服務對象
B.服務類型
C.服務方式
D.服務費用

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多項選擇題

《信息技術(shù)運維服務應急響應規(guī)范》規(guī)定了運行維護服務中應急響應的四個環(huán)節(jié)，分別是：應急準備和（）

A.監(jiān)測和預警
B.應急處置
C.總結(jié)改進
D.預防演戲

單項選擇題

以下不屬于管理機構(gòu)層面的是（）

A.宣傳教育
B.推廣實施
C.安全管理
D.服務支持