單項選擇題下列哪一選項在組織發(fā)展中可以作為組織的變革代理人（）

A.高層管理者
B.技術人員
C.人力資源開發(fā)人員
D.銷售人員


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1.單項選擇題下列哪一項不屬于培訓材料包（）

A.課程描述
B.課程計劃
C.確定培訓目標
D.小組活動的設計與說明

2.單項選擇題下列哪一選項是客戶模式的人力資源開發(fā)部門的特點（）

A.培訓者需要花大量時間研究各職能部門的業(yè)務
B.要同時向培訓部門經理和特定職能部門經理匯報工作
C.不太了解組織的需求
D.培訓活動缺乏連續(xù)性

3.單項選擇題管理技能培訓的對象不包括（）

A.高層管理人員
B.基層員工
C.中層管理人員
D.基層管理人員

4.單項選擇題下列哪一項是軟性數據的特點（）

A.一般是定量化的數據
B.比較容易轉化為貨幣價值
C.容易測量
D.一般是行為導向的

5.單項選擇題下列哪一項不屬于業(yè)務技能培訓（）

A.基礎技能/文字能力培訓
B.銷售培訓
C.客戶關系培訓
D.管理培訓