單項選擇題以下哪項不屬于OCRM系統(tǒng)的作用？（）
A.提高客戶經(jīng)理等營銷人員的工作效率
B.提高全行零售銷售服務決策管理水平
C.對個人財富管理業(yè)務實行全流程管理
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1.單項選擇題OCRM系統(tǒng)是（）客戶關系管理系統(tǒng)。
A.功能型
B.操作型
C.分析型
D.銷售型
2.單項選擇題客戶關系管理的價值和作用之一是根據(jù)客戶分析結果，對客戶實行（），以提高服務的有效性、降低服務成本。
A.差異化服務
B.顧問式服務
C.服務渠道分流
D.綜合理財服務
3.單項選擇題（）是現(xiàn)代企業(yè)，尤其是銀行業(yè)的戰(zhàn)略資源。
A.存款資源
B.客戶資源
C.系統(tǒng)資源
D.資產(chǎn)資源
4.單項選擇題當客戶在財富管理平臺中的測評記錄已存在交通銀行系統(tǒng)中，且評估記錄距今不超過（）時，銷售人員應詢問客戶是否認可系統(tǒng)中的評估結果。
A.一年
B.兩年
C.一年半
D.半年
5.單項選擇題得利寶理財產(chǎn)品風險點有（）。
A.信用風險
B.市場風險
C.流動風險
D.政策和法律風險
E.以上都是
最新試題
企業(yè)客戶6個月后需要用人民幣購匯支付歐元貨款，以下哪款產(chǎn)品可為客戶推薦（）
題型：單項選擇題
企業(yè)客戶需對未來的利率變動進行套期保值，以下哪款產(chǎn)品可為客戶推薦（）
題型：單項選擇題
交通銀行“領匯財富客戶”五級與四級客戶主要由（）負責營銷。
題型：單項選擇題
企業(yè)有空閑資金1億人民幣，預計閑置時間將超過6個月，客戶要求最低保底收益不低于同期定期存款利率。以下哪款產(chǎn)品可匹配客戶需求（）
題型：單項選擇題
“領匯財富”對公國際業(yè)務客戶主要服務于（）客戶，滿足其跨境本外幣投融資活動要求。
題型：單項選擇題
客戶需要購買200美元現(xiàn)鈔，根據(jù)交通銀行的即時牌價：現(xiàn)匯買入價653.47、現(xiàn)鈔買入價648.23、現(xiàn)匯賣出價656.07，需要付出（）人民幣。
題型：單項選擇題
關于交通銀行掉期結售匯業(yè)務，以下說法不正確的是（）
題型：單項選擇題
企業(yè)客戶3個月后收到美元貨款需要結匯，以下哪款產(chǎn)品可為客戶推薦（）
題型：單項選擇題
以下關于人民幣NRA賬戶服務，哪種說法是正確的？（）
題型：單項選擇題
以下已開通“網(wǎng)上自助簽約”的產(chǎn)品是（）。
題型：單項選擇題