多項(xiàng)選擇題進(jìn)行保險(xiǎn)銷售必須注意哪些事項(xiàng)（）

A.相關(guān)銷售人員必須持有保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書
B.售前需對客戶進(jìn)行適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)測評，并告知客戶保險(xiǎn)產(chǎn)品的經(jīng)營主體是保險(xiǎn)公司
C.售中應(yīng)全面、客觀、公正地宣傳所代理的保險(xiǎn)產(chǎn)品，須讓投保人認(rèn)真閱讀保險(xiǎn)條款全文和產(chǎn)品說明書
D.售后應(yīng)按時跟蹤客戶的保險(xiǎn)計(jì)劃實(shí)施進(jìn)程，做好相關(guān)售后服務(wù)工作


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1.多項(xiàng)選擇題客戶可在交通銀行柜面、網(wǎng)上銀行、自助銀行、電話銀行等多種渠道，實(shí)現(xiàn)基金的哪些交易（）

A.自動代客申購
B.贖回
C.定期/預(yù)約贖回
D.定期定額申購
E.轉(zhuǎn)換
F.認(rèn)/申購

2.多項(xiàng)選擇題下面哪些是交通銀行基金的代銷渠道（）

A.網(wǎng)點(diǎn)柜臺
B.自助銀行
C.電話銀行
D.網(wǎng)上銀行
E.存、取款機(jī)

3.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于國債的費(fèi)用中，哪幾項(xiàng)是正確的（）

A.客戶提前兌付國債，需要支付一定的手續(xù)費(fèi)，費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)以每期國債的具體要求為準(zhǔn)
B.儲蓄國債對帳本掛失需要支付掛失手續(xù)費(fèi)20元
C.目前，個人儲蓄國債托管帳戶開戶費(fèi)暫時免費(fèi)
D.目前，個人儲蓄國債托管帳戶非交易過戶免費(fèi)

4.多項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶在使用自助通時，以下哪些說法是正確的？（）

A.當(dāng)客戶類別為季均資產(chǎn)1-5萬客戶，出現(xiàn)畫面是開通快捷理財(cái)服務(wù)界面
B.當(dāng)客戶類別為時點(diǎn)資產(chǎn)1-5萬客戶，出現(xiàn)畫面是開通快捷理財(cái)服務(wù)界面
C.當(dāng)客戶類別為時點(diǎn)資產(chǎn)不足1-5萬客戶，出現(xiàn)畫面是申請開通快捷理財(cái)服務(wù)界面
D.當(dāng)客戶類別為季均資產(chǎn)5-50萬客戶，出現(xiàn)畫面是推薦交銀理財(cái)服務(wù)界面
E.當(dāng)客戶類別為沃德客戶，出現(xiàn)畫面是沃德財(cái)富新增服務(wù)界面

5.多項(xiàng)選擇題快捷理財(cái)客戶可專享以下哪些人員的服務(wù)？（）

A.大堂經(jīng)理
B.客戶服務(wù)經(jīng)理
C.快捷理財(cái)顧問（包括電話理財(cái)顧問和msn在線客服）
D.高柜柜員
E.沃德客戶經(jīng)理