多項(xiàng)選擇題在確定向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)的要求時(shí)，組織應(yīng)確保（）

A.產(chǎn)品和服務(wù)的要求得到規(guī)定
B.產(chǎn)品和服務(wù)的要求已經(jīng)形成文件
C.對(duì)其所提供的產(chǎn)品和服務(wù)，能夠滿足組織聲稱的要求
D.組織曾經(jīng)提供過(guò)該產(chǎn)品和服務(wù)


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1.多項(xiàng)選擇題組織應(yīng)保留的設(shè)計(jì)和開發(fā)更改的形成文件的信息有哪些？（）

A.設(shè)計(jì)和開發(fā)變更
B.評(píng)審的結(jié)果
C.變更的授權(quán)
D.為防止不利影響而采取的措施

2.多項(xiàng)選擇題運(yùn)行的策劃包括（）

A.文件控制程序的策劃
B.生產(chǎn)過(guò)程控制的策劃
C.改進(jìn)活動(dòng)的策劃
D.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)活動(dòng)的策劃

3.單項(xiàng)選擇題精密儀表制造中從事影響質(zhì)量管理體系績(jī)效和有效性的人員不包括（）

A.物流轉(zhuǎn)運(yùn)司機(jī)
B.外聘生產(chǎn)臨時(shí)工
C.有線電視維護(hù)人員
D.車間清潔工

4.單項(xiàng)選擇題形成文件信息的目的是（）

A.體現(xiàn)組織的技術(shù)和管理人員的能力
B.使各過(guò)程一致地、穩(wěn)定地運(yùn)行
C.滿足GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)的要求
D.區(qū)別是否與國(guó)際接軌

5.單項(xiàng)選擇題GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)中7.1.4“過(guò)程運(yùn)行環(huán)境”不包括（）

A.冬天客運(yùn)列車車廂內(nèi)的溫度
B.化工原材料倉(cāng)庫(kù)的通風(fēng)和防潮條件
C.廠區(qū)大門前的綠化情況
D.微電子車間的靜電防護(hù)裝置的合理性

6.單項(xiàng)選擇題GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)7.1.5條款對(duì)測(cè)量設(shè)備描述正確的是（）

A.測(cè)量設(shè)備是為驗(yàn)證產(chǎn)品符合性所需的設(shè)備
B.發(fā)現(xiàn)測(cè)量設(shè)備不符合預(yù)期用途時(shí)，應(yīng)確定當(dāng)時(shí)測(cè)量結(jié)果的有效性是否受到不利影響
C.必須加貼校準(zhǔn)狀態(tài)的標(biāo)簽
D.以上全部

7.單項(xiàng)選擇題根據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)，確保設(shè)計(jì)的產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足規(guī)定的使用要求或預(yù)期用途要求應(yīng)進(jìn)行（）

A.設(shè)計(jì)和開發(fā)評(píng)審
B.設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證
C.設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn)
D.設(shè)計(jì)和開發(fā)批準(zhǔn)

8.多項(xiàng)選擇題關(guān)于應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施，說(shuō)法正確的是（）

A.應(yīng)策劃應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施
B.應(yīng)在質(zhì)量管理體系過(guò)程中整合并實(shí)施應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施
C.應(yīng)評(píng)價(jià)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施的有效性
D.應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施應(yīng)與其對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)符合性的潛在影響相適應(yīng)

9.多項(xiàng)選擇題組織的知識(shí)屬于外部來(lái)源的有哪些？（）

A.國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
B.學(xué)術(shù)交流
C.專業(yè)會(huì)議
D.從顧客或外部供方收集的知識(shí)

10.多項(xiàng)選擇題依據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)對(duì)人員意識(shí)的要求，組織應(yīng)確保其控制范圍內(nèi)的相關(guān)工作人員知曉（）

A.質(zhì)量方針
B.相關(guān)的質(zhì)量目標(biāo)
C.他們對(duì)質(zhì)量管理體系有效性的貢獻(xiàn)，包括改進(jìn)質(zhì)量績(jī)效的益處
D.不符合質(zhì)量管理體系要求的后果